Windows 7 컴퓨터에서 원격 데스크톱 연결을 통해 Windows Server 에 접속할 때 발생하는 프로토콜 오류에 대한 사례입니다. hotfix 또는 workaround 로 연결 설정 옵션 변경이 필요합니다.


[환경]
Windows 7


[현상]
Windows 7 클라이언트에서 MSDTC.EXE 를 통해 Windows Server 2003 에 원격 데스크톱 접속을 시도하였으나 아래와 같은 메시지가 발생하며 접속이 실패합니다.

Because of a protocol error, this session will be disconnected. Please try connecting to the remote computer again
프로토콜 오류 때문에 이 세션이 끊어집니다. 원격 컴퓨터에 다시 연결해 보십시오




[원인]
원격 데스크톱 연결(RDC) 프로그램이 monochrome bitmap pattern brush 를 정확하게 처리하지 못하는 경우 이런 현상이 발생할 수 있습니다.


[해결방법]
방법1) KB2273487 hotfix 를 설치하여 원격 데스크톱 관련 모듈(MSTSC.EXE  외)을 업데이트 합니다.
방법2) WORKAROUND 로 원격 데스크톱 연결 -  고급 - 비트맵 캐싱 기능을 사용하지 않도록 설정한 후 접속합니다.





[분석결과]
문제 발생 MSTSC 파일 버전 확인 : 6.1.7600.16385





[참고자료]
Error message when you shadow a remote desktop service session in Windows Server 2008 R2 or in Windows 7: "Because of a protocol error, this session will be disconnected. Please try connecting to the remote computer again."
http://support.microsoft.com/kb/2273487/en-us


작성자 : Lai Go / 작성일자 : 2011.01.31
Posted by 사용자 Lai Go

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  1. 달군

    hotfix는 어떻게 구할수있나요? 아무리 검색해도 잘안나오네요..

    2012.01.28 14:30 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 위 본문 가장 아래 [참고자료]에 있습니다 ^^;

      Error message when you shadow a remote desktop service session in Windows Server 2008 R2 or in Windows 7: "Because of a protocol error, this session will be disconnected. Please try connecting to the remote computer again."
      http://support.microsoft.com/kb/2273487/en-us

      고맙습니다.

      2012.01.28 16:12 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]