오피스 2007을 사용하고 있는 Windows XP 환경입니다. 어느 날부터....? 파워포인트에서 클립보드 copy&paste 가 실패하고 있습니다. 정확히 따지면 copy 실패지요. 하지만 엑셀, 워드에서는 정상적으로 동작하는데 이게 어떻게 된 일일까요?
프로세스 모니터 또는 프로세스 익스플로러를 사용하여 관련된 모듈을 찾아볼 수도 있겠지만 우선 경험상 의심할 수 있는 DRM 소프트웨어부터 확인해 봐야겠습니다.
[환경]
Windows XP
PowerPoint 2007
[현상]
PowerPoint 슬라이드 내의 어떠한 개체도 클립보드로 복사되지 않습니다. PowerPoint 가 아닌 다른 Application 을 통해 복사된 클립보드에 저장된 데이터는 정상적으로 붙여넣기가 가능합니다.
[원인]
PC에 설치된 D*S* 어플리케이션의 문서 보안 기능에 영향을 받고 있습니다. 어떠한 로직으로 동작되는 소프트웨어인지 어플리케이션에 대한 확인이 필요합니다.
[해결방법]
제어판 - 프로그램 추가/제거 메뉴를 사용하여 Document Safer 를 제거합니다. 제거 후 문제가 해결되었습니다.
[분석결과]
1. 파워포인트를 제외한 Application 에서 모든 클립보드 동작은 정상적인 상태
- 클립보드는 정상적으로 동작하고 있음
2. 다른 어플리케이션을 통해 copy 하여 클립보드에 저장된 개체는 슬라이드에 붙여넣기 가능함
- 붙여넣기 기능은 정상 동작하고 있음
3. 개체 선택 후 복사를 클릭하여 파워포인트 클립보드 표시 상태 확인
- 복사, 잘라내기 수행 시 클립보드에 저장되지 않음을 확인
4. 설치된 DRM(Digital Rights Management) 문서 보안 어플리케이션이 없는 지 확인합니다.
- DRM 소프트웨어로 확인되는 Document Safer 가 설치되어 있습니다.
작성자 : Lai Go / 작성일자 : 2009.05.12
